2007年11月16日 星期五

直銷不等於「老鼠會」

我二十歲時就接觸直銷了。當時在Golf Club做sales,賺錢養活自己,收入是大學同學中最高的。像我這種「生意子」(台語:商人的孩子)接觸幾個傳銷是很自然的一件事。當時我為了幫助好朋友升遷衝業績,先後加入玫琳凱(Mary Kay)和永久(Forever),每一家傳銷花費三萬台幣至三萬五不等(在十年前,六七萬台幣還算蠻大的)。這些錢全買了產品,他們有些王牌產品品質真的不錯,拉我進去的朋友後來退出,加上我忙學業社團和打工,根本沒時間學傳銷,也就不了了之,把一箱箱買來的貨到處送人。

但是,我對直銷沒有壞印象。我和我的母親還是喜歡用Nu skin的海洋泥敷臉。前面說過,有幾家直銷公司的王牌產品真的是非常棒,在市面通路是買不到的。

同樣花四十元美金,我在Macy's買一條Chanel的護唇霜,在美安可以買兩條,出自於同條生產線,美安就是比較便宜,為什麼? 因為美安採用「一對一行銷」和「網路商店」,它不用請大明星打廣告,也不用租店面販售(這兩點想想amazon.com成功的例子就可以得知),此外,它還省了不必要的紙盒包裝,非常經濟環保。

兩年前,老公興致勃勃告訴我美安這樣的生意機會,希望我加入。我說不感興趣"because I don't sell" (二十五歲時我拒絕了一個大公司的業務主管機會,因為我很酷的跟經理說,我要寫作去,靠筆吃飯,不靠嘴吃飯。年輕浪漫總是詩,後來才知道靠筆吃飯不大簡單..當然,我依然筆耕不輟,這是終生的志趣。);這兩年,我一直在思考創業的可能性。我的父母輩那一代全部做生意,我知道什麼叫日進斗金,什麼叫時間自由。每個人都想創業,可是創業需要good idea,需要人才,需要時間,需要系統,需要好的產品,還有,需要錢。

這也就是為什麼有那麼多人願意上班四十年,甘願受氣領死薪水。我們的教育,只教我們如何成為一個雇員,而沒有教我們如何當老闆,做自己的主人。

兩年後,我的婆婆服用美安的OPC(由葡萄梓、松樹皮、紅酒萃取的天然保健飲品)改善了皮膚過敏發癢的症狀,我的母親在台灣用遍各種高級保養品,SKII是其一。她告訴我美安的眼霜是她用過最棒的眼霜。衝著這兩點,我對美安的產品有了興趣,於是,我主動找上老公的朋友,請她為我說明美安公司的產品與制度。

然後,我聽懂了,數日後,我加入美安。加入的原因很簡單,制度好、產品好,和我一起打拼的是一支優秀的團隊(有銀行經理、通訊公司director、行銷主管、營養師...也有像我一樣的家庭主婦)無論大家原有的工作崗位是什麼,進了美安,每個人都虛心學習求精進,創造一個正面學習的環境。

早在二0年代,直銷潮流就已經盛行,造就了雅方(Avon)。有人會說雅方是老鼠會嗎?不會。不銷售產品,完全靠「人頭」繳會員費牟利的組織才叫「老鼠會」。

市場上有太多直銷公司,如果公司有主力產品,給他們扣帽子叫老鼠會就沒有道理了。他們不租店面靠口耳相傳(就像法拉盛有家叫「一家」的餐館很棒,我就會推薦朋友去吃的道理一樣),他們不請廣告明星只是運用人的見證做宣傳(你會相信自己的母親還是那些靠廣告賺錢的明星?),他們需要找事業夥伴因為事業需要成長(就像開餐館需要聘請廚師服務生一樣,沒有人,怎麼做事業?)。 

當然,直銷有兩種做法,一種是拼命找人當下線,自己也不學也不教下線怎麼做,最後整條線陣亡;另一種呢,是努力學習,然後傳授給後來加入的下線,下線也如法炮製教他的下線,一星期需要付出十二個小時,就義無反顧付出十二個小時,完全就是當事業來做。在美安,有許許多多人不斷學習、複製,兩三年後開花結果,月入五千至一萬美金,有人更努力,月入數萬美金。這是自己的事業,只有你自己能決定賺多少。

一鍋粥難免會有老鼠屎,那些靠拉人頭入會不好好經營最終失敗的人,或者被拉入會沒有學到東西的人,他們會說什麼?

「啊!太辛苦了。」「唉呀,那是老鼠會!」局外人聽了,也好像以為自己瞭解直銷碰不得。就像一個很popular的比手劃腳遊戲,第一個人比手劃腳,第二個人可能猜錯,到了最後一位,答案總是錯得離譜。到最後,一堆沒做直銷的人說直銷是老鼠會。

其實,不管在哪一個行業,永遠有百分之二十的成功人士,也有不成功的百分之八十。成事在人,成功與否都取決於自己的個性與決心。不成功的人總是將過錯歸咎他人,他們不反求諸己,永遠都是別人對不起他們,永遠都是時不我與,就算機會落在面前也看不見。直銷做不起來的人會把直銷批評得體無完膚,那是因為他們要找台階下,他們不會承認自己的懶惰和不積極使他們失去商機。

富爸爸系列作者羅勃特‧清崎(Robert T.Kiyosaki)在《富爸爸辭職創業》一書說:「如果不知道如何創業,將自己投入聲譽良好的直銷公司三到五年會是一個好方法。...一家聲譽良好的直銷企業往往能提供重要的銷售、創業和領導技巧,這是在別處很難學到的。」各位不妨想想這句話有三個重點,一是「聲譽良好的」直銷公司,也就是制度產品健全的公司,其二是「三到五年」,最後是「創業技巧」。你想要辛苦個三年,學習並熟悉建立成功企業的系統工作,還是工作四十五年到六十五歲才退休?你自己決定。

我們團隊這些高收入的夥伴為什麼還要利用時間學習做美安生意?因為他們在準備「備胎」(Plan B),天有不測風雲,他們在美安一步一腳印,有一天,他們想炒老闆魷魚,是可以揮一揮衣袖輕輕鬆鬆離開。 而像我這樣的家庭主婦,也擁有一個無牆百貨商場任我白天睡到孩子醒,想學美容就學美容,想學保健就學保健,有一群夥伴一起打拼學習,得到的知識、人脈和發掘潛力的機會是無價的。

Ps.想瞭解直銷的朋友,羅勃特‧清崎的《富爸爸商學院》深入淺出介紹直銷的價值。 



12 則留言:

  1. My goodness!真令人不敢相信你對直銷事業有如此正面的體會! 更難得的是你不怕受挫的行動力!
    你一定會如期達到你的夢想目標的!

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  2. 我很高興有緣分看到妳這篇好文:D

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  3. 失敗的人兒怪罪於環境、他人,
    卻不自行省悟,不開發自己;
    好像自己關在破舊得老屋,然後自己鎖起來,
    接著跺足然後大聲不斷的漫罵~
    看了老姊激勵的文章
    總是覺得豁然開朗

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  4. 很多人報著為反對而反對的心態,
    說真的,產品好,才是一間公司得以持續成長的主要因素,
    從事直銷過程中,最大的收獲是個人成長,那是別人都體會不到的。

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  5. 看到你這篇,真是與我自己的體會完全相同,非常能夠感同身受。很多時候很多人覺得直銷是一種很高的風險,往往卻忽略了風險評估時,自己對直銷瞭解的資訊又有多少。我也是對相關法律研究、甚至蒐集目標公司的正反面說法後,才決定投入直銷的領域。
    分享週五上課時聽到的一句話:「迎向陽光,所有的陰影與問題都在你的背後;背對陽光,所有的陰影與問題都在你面前」。問題的確需要解決,但是人不該一直陷在問題裡,那只會造成身量成長的停滯。
    我們上週主日正好也提到改變的力量與大能,身為基督徒,我相信上帝應許的豐盛,也相信這豐盛不會比當初祂領以色列人出埃及的路途要來得輕鬆。成功不是來自於努力,而是來自於選對了努力的方向。
    很多人對於許多憤恨的事情總會遺忘,卻對於一些第一印象不好的難以忘懷;相對的,賠上自己的健康。這種代價真得讓人覺得很遺憾也很惋惜。既然你能夠給別人機會,為什麼不能夠給自己一個機會,也給自己的身體健康再多一次機會呢?
    投入兼職三個月了,感受到自己生命的成長,還有生活的喜悅,以及更能夠落實喜樂幸福的基督徒生活,將自己的熱情與正面積極帶給朋友...下一個階段要朝全職邁進...

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  6. To Sara,
    謝謝你的鼓勵!
    To Alicia,
    你的留言也是對我的鼓勵,感謝您。
    To 虎子,
    姊姊不在你身邊,如果在,我一定會帶著你一起打拼。
    看到美安幾對成功的姊弟組,我總會想起你們。
    To Oxygen,
    妳說得沒錯,個人的成長是無價的。
    一個要在直銷界成功的人,得先虛心努力學習,加強自己的能力,這樣才能具備帶領數百人、千人甚至萬人網路的能力,把事業經營起來。
    To 嘉平,
    謝謝你的向陽背陽比喻,我這兒也有一個類似的比喻,如果你在一張白紙的中央畫了一顆小黑點,然後直盯著黑點看,你會擴大這個黑點,這顆黑點就是你的世界。
    其實,那不過就是一大張白紙中的一小點罷了。這個比喻告訴我們,倘若把注意力放在問題上,那個問題會放大到自己無法想像。

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  7. 我是有做一個類似直銷的,是在網路上的
    婀...照你這樣說我做的是有點類似老鼠會也
    不過合法性是絕對的~

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  8. To matsumoto,
    如果直銷公司沒有高品質的產品,只是不斷拉人,終有一天會垮的。更別提將來的永續收入。想想看,倘若安麗沒有好的產品,它會存在六十年嗎?它會擁有廣大的顧客群嗎?那些當年在安麗打江山的人,現在可以安心養老嗎?
    如今沒有新經銷商要做安麗了,因為市場早已經打下來了,江山已定。你不妨考慮美安,十五年歷史,除了美國和加拿大,又有澳洲、台灣、香港市場,而大陸市場指日可待。
    想進一步瞭解,告訴我。

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  9. 大姐:
    找不到你的留言版在那....所以只有留言在這裡,
    這可不是comments喔.
    祝你生日快樂喔~~

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  10. To Shin Han,
    好感動,你還記得我的生日!
    ..>_To Shin Han,
    好感動,你還記得我的生日!
    ..>_<..(感動的眼淚)

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  11. 看到你這篇文章,寫的真是個好,我以前對直銷還蠻反感的,主要就是因為大多數的人都是用拉下線的方式在進行,而不去努力經營吧。看到你寫的還真讓我有那麼點心動呢~
    But guess I am not ready for it yet. ^^
    How's your family?

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  12. To Yvonne,
    很高興這篇文章能讓你對直銷有多一點正面的看法。
    到你網站坐坐,發現你也看了「秘密」,我們果然磁場相近。
    我們都好,馬克還是一樣「壯」,小Annya會走十步了。
    我呢,每天兩點才睡覺,幸好懂得保健保養,依然是操勞的漂亮媽媽啦。

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